Preguntas frecuentes

Gaiarooms es una plataforma que digitaliza y optimiza la gestión de alojamientos turísticos y hoteles independientes. Nos encargamos de maximizar la ocupación y rentabilidad mediante tecnología avanzada, distribución inteligente y gestión operativa eficiente.

Aceptamos hoteles boutique, pequeños hoteles independientes, hostales y edificios de apartamentos turísticos que busquen mejorar su ocupación y eficiencia operativa a través de una gestión optimizada.

Es un proceso sencillo: primero evaluamos tu propiedad, luego te ofrecemos un plan de colaboración y, si decides unirte, nos encargamos de la digitalización y optimización para que empieces a generar ingresos sin preocupaciones.

Depende del tipo de acuerdo. Podemos encargarnos solo de la comercialización y revenue management o asumir una gestión integral, incluyendo operativa, atención al cliente y mantenimiento.

A diferencia de otros operadores, ofrecemos una solución 360º que combina tecnología, optimización de precios y gestión operativa sin que el propietario tenga que preocuparse por nada. Nuestro modelo permite a los alojamientos mejorar su rentabilidad sin perder el control de su negocio.

Depende de la ubicación, características del alojamiento y demanda en la zona. Gracias a nuestro modelo de revenue management, aseguramos precios dinámicos y optimizados para maximizar ingresos.

Utilizamos herramientas de análisis de datos, inteligencia artificial y estudios de mercado para fijar tarifas competitivas y dinámicas que maximicen la ocupación sin comprometer la rentabilidad.

Se realiza una liquidación periódica con todos los ingresos generados, descontando comisiones o costos de gestión, dependiendo del modelo de colaboración acordado.

Implementamos una política de cancelación que protege tanto a los propietarios como a los huéspedes, minimizando el impacto en la rentabilidad del alojamiento.

Si eliges nuestra gestión completa, nos ocupamos de la limpieza y mantenimiento con nuestros equipos locales o con proveedores certificados. En otros modelos, puedes gestionar estos servicios por tu cuenta.

Sí, contamos con equipos de operaciones en distintas ciudades para garantizar que todo funcione correctamente y ofrecer asistencia en tiempo real.

Contamos con protocolos para gestionar incidencias y, en muchos casos, seguros que cubren daños causados por los huéspedes.

Nosotros nos encargamos de la atención al huésped, asegurándonos de que la experiencia sea excelente desde el primer contacto hasta el check-out.

Contamos con un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier incidencia y garantizar que el huésped tenga la mejor experiencia posible.

Sí, es necesario que la propiedad cumpla con la normativa local de alojamientos turísticos, y en algunos casos, requerimos licencias específicas.

Podemos asesorarte en la gestión de impuestos y licencias, pero el propietario es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales y legales.

Depende del acuerdo. En algunos casos, recomendamos un compromiso mínimo para asegurar una optimización efectiva del rendimiento del alojamiento.

Sí, disponemos de un sistema de gestión con información en tiempo real sobre ocupación, ingresos y rendimiento.

Nos conectamos con los principales canales de venta online (OTAs) para maximizar la visibilidad y las reservas.

Sí, en nuestro modelo de gestión integral cada propiedad cuenta con un gestor de cuenta para resolver dudas y optimizar el rendimiento.

Ponemos a disposición de los propietarios un equipo de atención por email, teléfono y chat para resolver cualquier consulta.

Sí, analizamos continuamente el rendimiento de cada alojamiento y sugerimos mejoras en estrategia de precios, distribución y operativa.