Terminoak eta baldintzak
Datu pertsonalen tratamendua
1.1. Erabiltzaileari informazioa
Zein da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?
Cerberu Telegestión Turística S.L. da ERABILTZAILEaren datu pertsonalen tratamenduaren ARDURADUNA eta hori jakinarazten du datu horiek 2016ko apirilaren 27ko (GDPR) Erregelamenduaren (EU) 2016/679 eta 2018ko abenduaren 5ko (LOPDGDD) Lege Organikoaren 3/2018 arabera tratatuko direla.
Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datu pertsonalek?
Erabiltzailearekin erlazio komertziala mantentzeko. Tratamenduaren helburuetarako aurreikusitako eragiketak hauek dira: E-mail, fax, SMS, MMS, sare sozialak edo edozein beste modu elektronikoa edo fisikoa, gaur egun edo etorkizunean, komunikazio komertzialak egiteko aukera ematen dutenak, bidezko iragarpen komertzialen bidalketa. Iragarpen horiek ARDURADUNAk egingo ditu eta bere produktu eta zerbitzuekin edo bere kolaboratzaileekin edo hornitzaileekin erlazionatutakoak izango dira, promozio-hitzarmen bat lortu dutenak. Kasu honetan, hirugarrenek ez dute inoiz datu pertsonaletan sartuko.
- Merkatuen azterketak eta estatistika-azterketak egin.
- Eskaerak, eskakizunak, kontsulta-erantzunak edo ERABILTZAILEak ARDURADUNAren webgunean eskuragarri dauden edozein kontaktu-modu bidez egin dituen edozein eskaera mota.
Online albiste-bidalia, jardueran eguneraketak, eskaintzak eta promozioak.
Zergatik tratatu ahal ditugu zure datu pertsonalek?
Tratamendua GDPRren 6. artikuluan oinarritzen da, honela:
ERABILTZAILEaren onarpenarekin: iragarpen komertzialak eta albiste-bidalia.
ARDURADUNAren interese legittimoarekin: merkatuen azterketak, estatistika-azterketak, etab. eta eskaerak, eskakizunak, etab. ERABILTZAILEaren eskaerarekin.
Zenbat denborararte gordeko ditugu zure datu pertsonalek?
Tratamenduaren helburua mantentzeko beharrezkoa den denbora baino ez, edo legezko eskubideak daude gordetzeko eta ez direnean, segurtasun neurri egokiak aplikatuz datuen anonimizazioa edo guztizko suntsipena egingo da.
Nork emango dizkizue zure datu pertsonalek?
Ez dago hirugarrenei datu pertsonalak emateko aurreikusitako ezer, tratamenduaren helburuak garatzeko eta exekutatzeko beharrezkoa bada, gure komunikazio-zerbitzu hornitzaileei, ARDURADUNAk konfidentzialtasun eta datu-prozesatzaile kontratuak sinatzen dituena, uneko pribatutasun arauak eskatzen dituena.
Zein dira zure eskubideak?
ERABILTZAILEari laguntzen dizkion eskubideak hauek dira:
- Onarpena edozein unetan kendu ahal izateko eskubidea.
- Sarbide, zuzentze, portagarritasun eta datuen ezabaketa eskubidea, eta mugaketa edo oposizio eskubidea.
- Salaketa eskubidea kontrol-erakundean (www.aepd.es) tratamendua uneko arauetara egokitzen ez badu.
- Kontaktu-datuak zure eskubideak egin ahal izateko:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
San Juan de la Cruz kalea 7
37001, Salamanca
Telefonoa: +34 923 72 00 15
Email: hola@cerberu.com
1.2. Erabiltzaileak emandako informazioaren beharrezko edo aukerako izaera
ERABILTZAILEAK, koadroak markatuz eta datuak sartuz, izarrez markatutako (*) kontaktu-formularioan edo deskarga-formularioetan, eskuz eta ineko batez onartzen ditu bere datuak eskaerari erantzuteko beharrezkoak direla hornitzaileak, gainontzeko eremuetan datuen sartzea aukerakoa izanik. ERABILTZAILEak ARDURADUNArentzako emandako datu pertsonalak egiazkoak direla ziurtatzen du eta edozein aldaketa komunikatzearen arduraduna da.
ARDURADUNA webguneko eskatu diren datu guztiak beharrezkoak direla jakinarazten du, ERABILTZAILEarentzako zerbitzu optimo bat emateko beharrezkoak direlako. Datu guztiak ez badira ematen, ez da ziurtatzen emandako informazioa eta zerbitzuak beharrezkoak diren guztiak betetzen direla.
1.3. Segurtasun neurriak
Uneko datu pertsonalen babes arauetan oinarrituta, ARDURADUNA GDPR eta LOPDGDD arauetako eskubide guztiak betetzen ari da bere ardurapean dauden datu pertsonalen tratamendurako eta GDPRren 5. artikuluan deskribatutako printzipioekin manifestoki bat egiten du, datuak legez, leialki eta transparen te tratatzen direla interesatuari eta beharrezkoa den neurrian, tratamenduaren helburuekin lotuta.
ARDURADUNA ziurtatzen du GDPR eta LOPDGDD arauak ezartzen dituen segurtasun neurriak aplikatzeko politika tekniko eta organizatibo egokiak ezartzea, ERABILTZAILEEN eskubide eta askatasunak babesteko eta horiek egin ahal izateko beharrezko informazioa ematea. Segurtasun-garantien inguruko informazio gehiago lortzeko, ARDURADUNA erabil dezakezu:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
San Juan de la Cruz kalea 7
37001, Salamanca
Telefonoa: +34 923 72 00 15
Email: hola@cerberu.com
Pribatutasun eta sare sozialen politika
2.1. Erabiltzaileari informazioa
Zein da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?
Cerberu Telegestión Turística S.L, hemendik aurrera ARDURADUNA, ERABILTZAILEari jakinarazten du Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo eta Google+ sare sozialetan profila sortu duela, eta horrek tratatuko ditu sare sozial horietan gertatuko diren erabiltzailearen datu pertsonalen tratamendua eta GDPRren 2016ko apirilaren 27ko (GDPR) Erregelamenduaren (EU) 2016/679 eta 2018ko abenduaren 5ko (LOPDGDD) Lege Organikoaren 3/2018 arabera tratatuko direla, tratamenduaren inguruko informazio hau emanez:
Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datu pertsonalek?
Tratamenduaren helburua: ERABILTZAILEaren eta ARDURADUNAren arteko erlazioa mantentzea, honako eragiketa hauek barne hartuz gero:
- Eskaerak eta kontsultak arduradunari egiten dizkionak
- Arduradunak antolatutako aktibitate eta gertakarien inguruko informazioa
- Arduradunak eskaintzen dituen produktu edo zerbitzuen inguruko informazioa.
- Profil ofizialetan elkarreragitea.
Zergatik tratatu ahal ditugu zure datu pertsonalek?
Tratamenduaren oinarri juridikoa: GDPRren 6.1.a artikulua, interesatuak bere datu pertsonalen tratamenduaren onarpena eman duela helburu jakin bat edo batzuk. ERABILTZAILEak sare sozial berean profila du eta ARDURADUNAren sare sozialera bat egin nahia du, bertan argitaratutako informazioari buruzko interesa erakusten duelako, beraz, gure profil ofizialak jarraitzeko eskaera egiten duen unea, bere profilan argitaratutako datu pertsonalen tratamenduaren onarpena ematen digu.
ERABILTZAILEak edozein unetan sare sozialaren pribatutasun-politikak ere iristeko aukera du, eta bere profila konfiguratzeko, bere pribatutasuna ziurtatzeko. ARDURADUNA ERABILTZAILEaren informazio publikoa iristen du eta tratatzen du, bereziki, bere kontaktu-izena.
Datu horiek sare sozial berean bakarrik erabiltzen dira eta ARDURADUNAren fitxategi batean sartuko dira ERABILTZAILEaren eskaera prozesatzeko beharra dagoenean.
Zenbat denborararte gordeko ditugu zure datu pertsonalek?
Datuen gordetze-irizpideak: ERABILTZAILEak eman duen onarpena berreskuratu arte, pribatutasun-politika honetan adierazitako moduan.
Nork emango dizkizue zure datu pertsonalek?
Datuen bidalketa: ARDURADUNAren sare sozialetan ERABILTZAILEak eman dituen informazioa, bere datu pertsonalak barne, argitaratu ahal izango da, ERABILTZAILEak erabiltzen dituen zerbitzuekiko lotuta, beraz, sare sozialen beste erabiltzaile publikoek ere eskuragarri egon daitezke. Profil bakoitzetik, ERABILTZAILEak konfigura dezake zein informazio publiko egin nahi duen kasu bakoitzean, emandako baimenak ikusi, kendu edo desgaitu, hirugarrenen aplikazio bat erabiltzea nahi ez den moduan.
Ez dago hirugarrenei sare sozialen kanpoaldetik datu pertsonalak emateko aurreikusitako ezer, tratamenduaren helburuak garatzeko eta exekutatzeko beharrezkoa bada, gure komunikazio-zerbitzu hornitzaileei, ARDURADUNAk konfidentzialtasun eta datu-prozesatzaile kontratuak sinatzen dituena, uneko pribatutasun arauak eskatzen dituena.
Zein dira zure eskubideak?
ERABILTZAILEari laguntzen dizkion eskubideak: ARDURADUNAren kontrolpean dauden informazioekiko soilik bete daitezke.
- Onarpena edozein unetan kendu ahal izateko eskubidea.
- Sarbide, zuzentze, portagarritasun eta datuen ezabaketa eskubidea, eta mugaketa edo oposizio eskubidea.
- Salaketa eskubidea kontrol-erakundean (www.aepd.es) tratamendua uneko arauetara egokitzen ez badu.
- Kontaktu-datuak zure eskubideak egin ahal izateko:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
San Juan de la Cruz kalea 7, 37001, Salamanca
Email: hola@cerberu.com
2.2 Profilaren erabilera
ARDURADUNA honako ekintza hauek egingo du:
Profilaren informazio publikoa iristea.
ARDURADUNAren sare sozialean dagoen informazioa ERABILTZAILEaren profilan argitaratzea.
Sare sozialen kanaletan mezu pertsonalak eta banakakoak bidaltzea.
Orrialdearen egoeraren eguneraketak, ERABILTZAILEaren profilan argitaratuko direnak.
ERABILTZAILEak beti kontrol dezake bere konexioak, ezabatu eduki ez interesgarriak eta mugatu nork partekatzen duen konexioekin; horretarako, pribatutasun-ezarpenetan sartu behar du.
2.3 Argitaraketak
ERABILTZAILEak, ARDURADUNAren sare sozialaren jarraitzaile edo bazkide izanez gero, bertan iruzkinak, estekak, irudiak, argazkiak edo beste edozein multimedia edukiren mota argitaratu ahal izango du. ERABILTZAILEak, kasu guztietan, argitaratutako edukiaren jabea izan behar du, autoretzako eta intelektual jabetza-eskubideak dituen edo hirugarrenen onarpena duen.
Sare sozialean edozein argitaraketa, testuak, grafikoak, argazkiak, bideoak, etab., moralari, etikari, gustu onari edo dekoratzaileari erasotzen edo erasotzeko aukera ematen dutenak, eta/edo intelektual edo industrial jabetza-eskubideak, irudiaren eskubidea edo Legea urratzen, urratzen edo hautsi dutenak, expresuki debekatuta daude. Kasu horietan, ARDURADUNA edukia berehala ezabatzeko eskubidea gordetzen du, aurreko jakinarazpenik gabe, eta ERABILTZAILEa betiko blokeatzeko eskaera egin ahal izango du.
ARDURADUNA ez da ERABILTZAILEak aske argitaratutako edukiekiko erantzule izango.
ERABILTZAILEak kontuan izan behar du bere argitaraketak beste erabiltzaileek ezagutuko dituztela, beraz, bera bera da bere pribatutasunaren arduradun nagusia. Sare sozialean argitaratu ahal diren irudiak ez dira ARDURADUNAren fitxategi batean gordetzen, baina sare sozialean geratuko dira.
2.4 Gazteen edo gaitasun berezia duten pertsonen datuak
ARDURADUNAren sare sozialetan sartzeko eta erregistratzeko 18 urte baino gutxiagoko gazteentzat debekatuta dago. Bestalde, ERABILTZAILEak gaitasun berezia badu, tutorearen edo tutorearen jabearen edo bere errepresentante legalaren parte hartzea beharko da, errepresentazioa frogatzeko baliozko dokumentu baten bidez.
ARDURADUNA gazteen edo gaitasun berezia duten pertsonen sare sozialen erabilerak sor dezaketen edozein erantzukizunik ez izateko eskubidea gordetzen du. ARDURADUNAren sare sozialak ez dute nahita gazteen datu pertsonalik jasoko, beraz, ERABILTZAILEak gaztea bada, ez du erregistratu behar, ez ARDURADUNAren sare sozialak erabili behar, ezta datu pertsonalik eman ere.