Termos e condicións
Tratamento de datos persoais
1.1. Información ao usuario
Quen é o responsable do tratamento dos seus datos persoais?
Cerberu Telegestión Turística S.L. é o RESPONSABLE do tratamento dos datos persoais do USUARIO e informa de que estes datos serán tratados de acordo co establecido no Regulamento (UE) 2016/679, do 27 de abril (GDPR), e a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos os seus datos persoais?
Para manter unha relación comercial co usuario. As operacións previstas para realizar o tratamento son: Remisión de comunicacións comerciais publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou calquera outro medio electrónico ou físico, presente ou futuro, que posibilite realizar comunicacións comerciais. Estas comunicacións serán realizadas polo RESPONSABLE e estarán relacionadas cos seus produtos e servizos, ou de seus colaboradores ou proveedores, con os que este haya alcanzado algún acordo de promoción. Neste caso, os terceros nunca terán acceso aos datos persoais.
- Realizar estudos de mercado e análises estatísticas.
- Tramitar encargos, solicitudes, dar resposta ás consultas ou calquera tipo de petición que sexa realizada polo USUARIO a través de calquera das formas de contacto que se poñen á súa disposición na páxina web do RESPONSABLE.
Remitir o boletín informativo online, sobre novidades, ofertas e promocións na nosa actividade.
¿Por qué motivo podemos tratar os seus datos persoais?
Porque o tratamento está legitimado polo artigo 6 do GDPR da seguinte forma:
Co consentimento do USUARIO: remisión de comunicacións comerciais e do boletín informativo.
Por interés legítimo do RESPONSABLE: realizar estudos de mercado, análises estatísticas, etc. e tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición do USUARIO.
¿Durante cuánto tempo gardaremos os seus datos persoais?
Se conservarán durante no máis tempo do necesario para manter o fin do tratamento ou existan prescripciones legais que dictaminen a súa custodia e cando xa non sexa necesario para isto, suprimiranse con medidas de seguridade adecuadas para garantir a anonimización dos datos ou a destrucción total dos mesmos.
¿A quen facilitamos os seus datos persoais?
Non está prevista ningunha comunicación de datos persoais a terceiros salvo, se fose necesario para o desenvolvemento e execución das finalidades do tratamento, aos nosos proveedores de servizos relacionados con comunicacións, con os que o RESPONSABLE ten subscritos os contratos de confidencialidade e de encargado de tratamento exigidos pola normativa vigente de privacidade.
¿Cuáles son os seus dereitos?
Os dereitos que asisten ao USUARIO son:
- Dereito a retirar o consentimento en calquera momento.
- Dereito de acceso, rectificación, portabilidade e supresión dos seus datos, e de limitación u oposición ao seu tratamento.
- Dereito a presentar unha reclamación ante a autoridade de control (www.aepd.es) se considera que o tratamento non se ajusta á normativa vigente.
- Datos de contacto para exercer os seus dereitos:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
Rúa San Xuan de la Cruz 7
37001, Salamanca
Teléfono: +34 923 72 00 15
Email: hola@cerberu.com
1.2. Carácter obligatorio ou facultativo da información facilitada polo usuario
Os USUARIOS, mediante a marcación das caixas correspondentes e a entrada de datos nos campos, marcados cun asterisco (*) no formulario de contacto ou presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente e de forma libre e inequívoca, que os seus datos son necesarios para atender a súa petición, por parte do prestador, sendo voluntaria a inclusión de datos nos campos restantes. O USUARIO garante que os datos persoais facilitados ao RESPONSABLE son veraces e faise responsable de comunicar calquera modificación dos mesmos.
O RESPONSABLE informa de que todos os datos solicitados a través do sitio web son obrigatorios, xa que son necesarios para a prestación dun servizo óptimo ao USUARIO. No caso de que non se faciliten todos os datos, non se garante que a información e servizos facilitados sexan completamente axustados ás súas necesidades.
1.3. Medidas de seguridade
Que de acordo co establecido nas normativas vigentes en protección de datos persoais, o RESPONSABLE está cumprindo con todas as disposicións das normativas GDPR e LOPDGDD para o tratamento dos datos persoais da súa responsabilidade, e manifiestamente cos principios descritos no artigo 5 do GDPR, polos que son tratados de maneira lexítima, leal e transparente en relación co interesado e adecuados, pertinentes e limitados ao necesario en relación cos fins para os que son tratados.
O RESPONSABLE garante que xa implementou políticas técnicas e organizativas axeitadas para aplicar as medidas de seguridade que establecen o GDPR e a LOPDGDD co fin de protexer os dereitos e liberdades dos USUARIOS e lles comunicou a información adecuada para que poidan exercelos. Para máis información sobre as garantías de privacidade, pode dirixirse ao RESPONSABLE a través de:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
Rúa San Xuan de la Cruz 7
37001, Salamanca
Teléfono: +34 923 72 00 15
Email: hola@cerberu.com
Política de privacidade e redes sociais
2.1. Información ao usuario
Quen é o responsable do tratamento dos seus datos persoais?
Cerberu Telegestión Turística S.L, en adelante, RESPONSABLE, informa ao USUARIO de que procedeu a crear un perfil nas Redes Sociais Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo e Google+, que é o responsable do tratamento dos datos persoais do usuario que se leve a cabo en dichas redes sociais e le informa de que estes datos serán tratados de acordo co establecido no Regulamento (UE) 2016/679, do 27 de abril (GDPR), e a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro (LOPDGDD), por lo que se le facilita a seguinte información do tratamento:
¿Para qué tratamos os seus datos persoais?
Fin do tratamento: manter unha relación entre o USUARIO e o RESPONSABLE que pode incluir as seguintes operacións:
- Tramitar solicitudes e consultas planteadas ao responsable
- Informar sobre actividades e eventos organizados polo responsable
- Informar sobre produtos ou servizos ofrecidos polo responsable.
- Interactuar a través dos perfiles oficiales.
¿Por qué motivo podemos tratar os seus datos persoais?
Base xurídica do tratamento: artigo 6.1.a GDPR, o interesado ha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus datos persoais para un ou varios fins específicos. O USUARIO dispón dun perfil na mesma rede social e decidiu unirse á rede social do RESPONSABLE mostrando así interese na información que se publique na mesma, polo tanto, no momento de solicitar seguir os nosos perfiles oficiais, facilítanos o seu consentimento para o tratamento dos datos persoais publicados no seu perfil.
O USUARIO pode acceder en calquera momento ás políticas de privacidade da propia rede social, así como configurar o seu perfil para garantir a súa privacidade. O RESPONSABLE ten acceso e trata a información pública do USUARIO, en especial, o seu nome de contacto.
Estes datos só se utilizan dentro da propia rede social e únicamente se incorporarán a un ficheiro do RESPONSABLE cando sexa necesario para tramitar a petición do USUARIO.
¿Durante cuánto tempo gardaremos os seus datos persoais?
Criterios de conservación dos datos: conservarase mentres o USUARIO non revoque o consentimento prestado tal e como se indica nesta política de privacidade.
¿A quen facilitamos os seus datos persoais?
Comunicación dos datos: a información facilitada polo USUARIO a través das redes sociais do RESPONSABLE, incluídos os seus datos persoais, pode ser publicada, sempre en función dos servizos que o USUARIO utilice, polo que pode quedar á disposición pública doutros terceiros usuarios das redes sociais. Desde o perfil de cada rede social, o USUARIO pode configurar que información quere facer pública en cada caso, ver os permisos que se concederon, eliminalos ou desactivarlos, como calquera aplicación dun terceiro que xa non se desexa utilizar.
Non está prevista ningunha comunicación de datos persoais a terceiros fóra da rede social salvo, se fose imprescindible para o desenvolvemento e execución das finalidades do tratamento, aos nosos proveedores de servizos relacionados con comunicacións, con os que o RESPONSABLE ten subscritos os contratos de confidencialidade e de encargado de tratamento exigidos pola normativa vigente de privacidade.
¿Cuáles son os seus dereitos?
Dereitos que asisten ao USUARIO: só poden satisfacerse en relación a aquela información que se atope baixo o control do RESPONSABLE.
- Dereito a retirar o consentimento en calquera momento.
- Dereito de acceso, rectificación, portabilidade e supresión dos seus datos, e de limitación u oposición ao seu tratamento.
- Dereito a presentar unha reclamación ante a autoridade de control (www.aepd.es) se considera que o tratamento non se ajusta á normativa vigente.
- Datos de contacto para exercer os seus dereitos:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
Rúa San Xuan de la Cruz 7, 37001, Salamanca
Email: hola@cerberu.com
2.2 Utilización do perfil
O RESPONSABLE realizará as seguintes actuacións:
Acceso á información pública do perfil.
Publicación no perfil do USUARIO de toda aquela información xa publicada na rede social do RESPONSABLE.
Enviar mensaxes persoais e individuais a través dos canles da rede social.
Actualizacións do estado da páxina que se publicarán no perfil do USUARIO.
O USUARIO sempre pode controlar as súas conexións, eliminar os contidos que xa non lles interesen e restrinxir con quen comparte as súas conexións; para isto deberá acceder á súa configuración de privacidade.
2.3 Publicacións
O USUARIO, unha vez sexa seguidor ou se uniu á rede social do RESPONSABLE, poderá publicar nesta comentarios, enlaces, imaxes, fotografías ou calquera outro tipo de contido multimedia soportado pola mesma. O USUARIO, en todos os casos, debe ser o titular do contido publicado, gozar dos dereitos de autor e de propiedade intelectual ou contar co consentimento dos terceiros afectados.
Prohibícase expresamente calquera publicación na rede social, xa sexan textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten ou sexan susceptibles de atentar contra a moral, a ética, o bo gusto ou o decoro, e/ou que infrinxan, violen ou quebranten os dereitos de propiedade intelectual ou industrial, o dereito á imaxe ou a Lei. Nestes casos, o RESPONSABLE reserva o dereito de retirar de inmediato o contido, sen comunicación previa, podendo solicitar o bloqueo permanente do USUARIO.
O RESPONSABLE non se fará responsable dos contidos que libremente publicou un USUARIO.
O USUARIO debe ter presente que as súas publicacións serán coñecidas por outros usuarios, polo que el mesmo é o principal responsable da súa privacidade. As imaxes que poidan publicarse na rede social non serán almacenadas en ningún ficheiro por parte do RESPONSABLE, pero si que permanecerán na rede social.
2.4 Datos de menores de idade ou persoas con capacidades especiais
O acceso e rexistro a través das redes sociais do RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 anos. Por parte, se o USUARIO ten capacidades especiais, será necesaria a intervención do titular da súa patria potestad ou tutela, ou do seu representante legal mediante documento válido que acredite a representación.
O RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de calquera responsabilidade que poida derivarse do uso das redes sociais por parte de menores ou persoas con capacidades especiais. As redes sociais do RESPONSABLE non recollen conscientemente ningunha información persoal de menores de idade, polo que, se o USUARIO é menor de idade, non debe rexistrarse, nin utilizar as redes sociais do RESPONSABLE nin tampouco proporcionar ningunha información persoal.