Termini e condizioni
Trattamento dei dati personali
1.1. Informazioni all'utente
Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
Cerberu Telegestión Turística S.L. è il RESPONSABILE del trattamento dei dati personali dell'UTENTE e informa che questi dati saranno trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD).
Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?
Per mantenere una relazione commerciale con l'utente. Le operazioni previste per il trattamento sono: Invio di comunicazioni commerciali pubblicitarie tramite e-mail, fax, SMS, MMS, social media o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, presente o futuro, che permetta di effettuare comunicazioni commerciali. Queste comunicazioni saranno effettuate dal RESPONSABILE e saranno relative ai suoi prodotti e servizi, o dei suoi collaboratori o fornitori, con i quali ha raggiunto un accordo di promozione. In questo caso, i terzi non avranno mai accesso ai dati personali.
- Effettuare studi di mercato e analisi statistiche.
- Gestire ordini, richieste, rispondere alle domande o qualsiasi tipo di richiesta effettuata dall'UTENTE tramite uno qualsiasi dei metodi di contatto messi a disposizione nel sito web del RESPONSABILE.
Inviare la newsletter online, con novità, offerte e promozioni nella nostra attività.
Per quale motivo possiamo trattare i tuoi dati personali?
Perché il trattamento è legittimato dall'articolo 6 del GDPR nel seguente modo:
Con il consenso dell'UTENTE: invio di comunicazioni commerciali e della newsletter.
Per interesse legittimo del RESPONSABILE: effettuare studi di mercato, analisi statistiche, ecc. e gestire ordini, richieste, ecc. su richiesta dell'UTENTE.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Saranno conservati per il tempo necessario per raggiungere lo scopo del trattamento o esistano prescrizioni legali che ne determinino la custodia e quando non sarà più necessario per questo, saranno cancellati con misure di sicurezza adeguate per garantire l'anonimizzazione dei dati o la loro completa distruzione.
A chi forniamo i tuoi dati personali?
Non è prevista alcuna comunicazione di dati personali a terzi a meno che non sia necessaria per lo sviluppo e l'esecuzione degli scopi del trattamento, ai nostri fornitori di servizi relativi alle comunicazioni, con i quali il RESPONSABILE ha sottoscritto i contratti di riservatezza e di responsabile del trattamento richiesti dalla normativa vigente sulla privacy.
Quali sono i tuoi diritti?
I diritti che assistono l'UTENTE sono:
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei suoi dati, e di limitazione o opposizione al loro trattamento.
- Diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo (www.aepd.es) se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.
- Dati di contatto per esercitare i suoi diritti:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
Via San Juan de la Cruz 7
37001, Salamanca
Telefono: +34 923 72 00 15
Email: hola@cerberu.com
1.2. Carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni fornite dall'utente
Gli UTENTI, mediante la selezione delle caselle corrispondenti e l'inserimento di dati nei campi, contrassegnati con un asterisco (*) nel modulo di contatto o presentati nei moduli di download, accettano espressamente e liberamente e inequivocabilmente che i loro dati sono necessari per rispondere alla loro richiesta, da parte del fornitore, essendo volontaria l'inclusione di dati nei campi rimanenti. L'UTENTE garantisce che i dati personali forniti al RESPONSABILE sono veritieri e si assume la responsabilità di comunicare qualsiasi modifica degli stessi.
Il RESPONSABILE informa che tutti i dati richiesti tramite il sito web sono obbligatori, in quanto sono necessari per fornire un servizio ottimale all'UTENTE. Nel caso in cui non vengano forniti tutti i dati, non è garantito che le informazioni e i servizi forniti siano completamente adeguati alle sue esigenze.
1.3. Misure di sicurezza
In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, il RESPONSABILE sta rispettando tutte le disposizioni delle normative GDPR e LOPDGDD per il trattamento dei dati personali della sua responsabilità, e manifestamente con i principi descritti nell'articolo 5 del GDPR, per i quali sono trattati in modo legale, leale e trasparente rispetto all'interessato e adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto agli scopi per i quali sono trattati.
Il RESPONSABILE garantisce che ha implementato politiche tecniche e organizzative adeguate per applicare le misure di sicurezza stabilite dal GDPR e dalla LOPDGDD al fine di proteggere i diritti e le libertà degli UTENTI e ha comunicato loro le informazioni adeguate affinché possano esercitarli. Per ulteriori informazioni sulle garanzie sulla privacy, puoi contattare il RESPONSABILE tramite:
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Politica sulla privacy e sui social media
2.1. Informazioni all'utente
Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
Cerberu Telegestión Turística S.L, da ora in poi RESPONSABILE, informa l'UTENTE che ha proceduto a creare un profilo sui social media Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo e Google+, che è il responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente che avviene su tali social media e informa che questi dati saranno trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), fornendo la seguente informazione sul trattamento:
Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?
Scopo del trattamento: mantenere una relazione tra l'UTENTE e il RESPONSABILE che può includere le seguenti operazioni:
- Gestire richieste e domande presentate al responsabile
- Informare sulle attività e gli eventi organizzati dal responsabile
- Informare sui prodotti o servizi offerti dal responsabile.
- Interagire attraverso i profili ufficiali.
Per quale motivo possiamo trattare i tuoi dati personali?
Base giuridica del trattamento: articolo 6.1.a GDPR, il soggetto interessato ha dato il suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali per uno o più scopi specifici. L'UTENTE dispone di un profilo sullo stesso social media e ha deciso di unirsi al social media del RESPONSABILE mostrando così interesse per le informazioni pubblicate su di esso, quindi, al momento di richiedere di seguire i nostri profili ufficiali, ci fornisce il suo consenso per il trattamento di quei dati personali pubblicati sul suo profilo.
L'UTENTE può accedere in qualsiasi momento alle politiche sulla privacy dello stesso social media, nonché configurare il proprio profilo per garantire la propria privacy. Il RESPONSABILE ha accesso e tratta quelle informazioni pubbliche dell'UTENTE, in particolare, il suo nome di contatto.
Questi dati vengono utilizzati solo all'interno dello stesso social media e solo verranno incorporati in un file del RESPONSABILE quando sia necessario per gestire la richiesta dell'UTENTE.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Criteri di conservazione dei dati: saranno conservati fino a quando l'UTENTE non revochi il consenso prestato come indicato in questa politica sulla privacy.
A chi forniamo i tuoi dati personali?
Comunicazione dei dati: le informazioni fornite dall'UTENTE attraverso i social media del RESPONSABILE, incluse le sue informazioni personali, possono essere pubblicate, sempre in funzione dei servizi che l'UTENTE utilizza, quindi possono essere rese disponibili al pubblico ad altri utenti dei social media. Dal profilo di ciascun social media, l'UTENTE può configurare quali informazioni vuole rendere pubbliche in ciascun caso, vedere i permessi concessi, rimuoverli o disattivarli, come qualsiasi applicazione di terzi che non si desidera più utilizzare.
Non è prevista alcuna comunicazione di dati personali a terzi al di fuori del social media a meno che non sia indispensabile per lo sviluppo e l'esecuzione degli scopi del trattamento, ai nostri fornitori di servizi relativi alle comunicazioni, con i quali il RESPONSABILE ha sottoscritto i contratti di riservatezza e di responsabile del trattamento richiesti dalla normativa vigente sulla privacy.
Quali sono i tuoi diritti?
Diritti che assistono l'UTENTE: solo possono essere soddisfatti in relazione a quelle informazioni che si trovano sotto il controllo del RESPONSABILE.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei suoi dati, e di limitazione o opposizione al loro trattamento.
- Diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo (www.aepd.es) se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.
- Dati di contatto per esercitare i suoi diritti:
Cerberu Telegestión Turística S.L.
Via San Juan de la Cruz 7, 37001, Salamanca
Email: hola@cerberu.com
2.2 Utilizzo del profilo
Il RESPONSABILE effettuerà le seguenti azioni:
Accesso alle informazioni pubbliche del profilo.
Pubblicazione sul profilo dell'UTENTE di tutte quelle informazioni già pubblicate sul social media del RESPONSABILE.
Invio di messaggi personali e individuali attraverso i canali del social media.
Aggiornamenti dello stato della pagina che verranno pubblicati sul profilo dell'UTENTE.
L'UTENTE può sempre controllare le sue connessioni, eliminare i contenuti che non lo interessano più e limitare con chi condivide le sue connessioni; per farlo dovrà accedere alle impostazioni della privacy.
2.3 Pubblicazioni
L'UTENTE, una volta diventato follower o unito al social media del RESPONSABILE, potrà pubblicare su di esso commenti, link, immagini, fotografie o qualsiasi altro tipo di contenuto multimediale supportato da esso. L'UTENTE, in tutti i casi, deve essere il titolare del contenuto pubblicato, godere dei diritti d'autore e di proprietà intellettuale o avere il consenso dei terzi interessati.
È espressamente vietata qualsiasi pubblicazione sul social media, siano testi, grafici, fotografie, video, ecc. che attaccano o siano suscettibili di attaccare la morale, l'etica, il buon gusto o il decoro, e/o che violino, violino o infrangano i diritti di proprietà intellettuale o industriale, il diritto all'immagine o la legge. In questi casi, il RESPONSABILE si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il contenuto, senza preavviso, e può richiedere il blocco permanente dell'UTENTE.
Il RESPONSABILE non sarà responsabile dei contenuti che liberamente ha pubblicato un UTENTE.
L'UTENTE deve tenere presente che le sue pubblicazioni saranno conosciute da altri utenti, quindi lui stesso è il principale responsabile della sua privacy. Le immagini che possono essere pubblicate sul social media non verranno memorizzate in alcun file da parte del RESPONSABILE, ma rimarranno sul social media.
2.4 Dati di minori di età o persone con capacità speciali
L'accesso e la registrazione attraverso i social media del RESPONSABILE è vietato ai minori di 18 anni. D'altra parte, se l'UTENTE ha capacità speciali, sarà necessaria l'intervento del titolare della sua tutela o tutela, o del suo rappresentante legale tramite documento valido che attesti la rappresentanza.
Il RESPONSABILE sarà espressamente esonerato da qualsiasi responsabilità che potrebbe derivare dall'uso dei social media da parte di minori o persone con capacità speciali. I social media del RESPONSABILE non raccolgono consapevolmente alcuna informazione personale di minori di età, quindi, se l'UTENTE è minore di età, non deve registrarsi, né utilizzare i social media del RESPONSABILE né fornire alcuna informazione personale.